br — Suporte Rápido com Segurança Garantida

O suporte ao cliente do br é projetado para oferecer clareza, rapidez e segurança em todas as interações. Antes de abrir um chamado, consulte guias e FAQs para resolver dúvidas comuns sobre login, depósitos, promoções e verificações. Caso necessite de suporte personalizado, reúna capturas de tela, IDs e informações precisas e envie em um único ticket para agilizar a resposta. Detalhe dispositivo, sistema e rede, sempre protegendo dados sensíveis. Organize bem os recibos de pagamento e acompanhe o andamento no histórico. Nos processos de verificação, envie documentos claros e válidos, acompanhando até a conclusão. Mantenha o 2FA ativo, revise sessões e troque senhas caso detecte atividade suspeita. Evite múltiplos tickets por um mesmo tema, centralizando a comunicação. Use canais oficiais e ignore contatos externos. Mantenha aplicativo atualizado, revise permissões e proteja seu dispositivo. Com essas medidas, o suporte do br é sempre confiável, eficiente e seguro.